Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

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SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous effectuez un achat dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse courriel.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur afin d'obtenir des informations nous permettant de mieux connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des courriels concernant notre magasin, nos nouveaux produits et autres mises à jour.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement à cette fin.

Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir donné votre accord, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment concernant notre droit de vous contacter, de collecter, d'utiliser ou de divulguer vos informations, en nous contactant à l'adresse suivante : service@beaueye.com.

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation.

Paiement:

Si vous choisissez un mode de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify enregistre les données de votre carte bancaire. Ces données sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Les données relatives à votre transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire à son traitement. Une fois la transaction terminée, ces informations sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, une initiative conjointe de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.

SECTION 4 - SERVICES DE TIERS

En règle générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent.

Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats.

Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.

Il est important de noter que certains prestataires peuvent être situés dans un pays différent du vôtre et du nôtre, ou y posséder des installations. Par conséquent, si vous choisissez d'effectuer une transaction impliquant les services d'un prestataire tiers, vos informations pourraient être soumises à la législation du ou des pays où ce prestataire ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation américaine, notamment du Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n'êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ni aux conditions d'utilisation de notre site web.

Links

Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre boutique, vous pouvez être redirigé vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

SECTION 5 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie afin de nous assurer qu'ils ne soient pas perdus, utilisés à mauvais escient, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de façon inappropriée.

Si vous nous communiquez vos informations de carte bancaire, celles-ci sont chiffrées à l'aide du protocole SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre d'autres normes généralement reconnues dans le secteur.

ARTICLE 6 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez être majeur dans votre État ou province de résidence, ou être majeur dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs à charge d'utiliser ce site.

ARTICLE 7 - MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons ici afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre entreprise, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

 

SECTION 8 - ORDONNANCE

Nous consulterons votre ophtalmologiste en nous basant sur l'ordonnance que vous nous aurez soumise via notre site web. L'expédition sera effectuée dès confirmation de votre commande. L'ordonnance est valable pour une durée déterminée ; lors de votre prochain renouvellement, vous devrez fournir les informations les plus récentes.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'information, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse suivante : service@beaueye.com.

SECTION 9 - UTILISONS-NOUS DES COOKIES ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site web ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur (si vous l'avez autorisé dans vos paramètres). Cela permet aux systèmes des sites ou des fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

Nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier, à comprendre et à enregistrer vos préférences pour vos prochaines visites, et à compiler des données agrégées sur le trafic et l'interaction sur le site afin de pouvoir vous offrir une meilleure expérience et de meilleurs outils à l'avenir.

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces prestataires ne sont toutefois pas autorisés à utiliser les informations collectées pour notre compte, sauf pour nous aider directement à gérer et à améliorer nos activités. Nous utilisons, par exemple, Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google, Inc. (« Google »), pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web. Google Analytics utilise des cookies afin de collecter des informations sur l'utilisation de notre site web.Ces informations servent à établir des rapports et à créer des services qui nous permettent d'améliorer notre site web et les services associés. Ces rapports présentent les tendances du site web sans identifier les visiteurs individuellement. Les informations générées par le cookie Google concernant votre utilisation de notre site web (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises à Google et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google.

Sur certaines pages de notre site web, des tiers proposant des applications via notre site peuvent déposer leurs propres cookies afin de fournir des services, de mesurer le succès de leurs applications ou de les personnaliser. Par exemple, lorsque vous partagez du contenu à l'aide d'un bouton de partage sur un réseau social comme Facebook ou Twitter, le réseau social concerné enregistre votre action. Du fait du fonctionnement des cookies, nous n'avons pas accès à ces cookies et les tiers n'ont pas accès aux données des cookies que nous utilisons.

Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer votre ordinateur pour qu'il vous avertisse à chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou désactiver tous les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Comme pour la plupart des sites web, la désactivation des cookies peut empêcher le bon fonctionnement de certains de nos services. Toutefois, vous pouvez toujours passer commande en contactant le service client à l'adresse suivante : service@beaueye.com.

 

SECTION 10 - Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données.

Les comptes sur ce site peuvent être anonymisés ou supprimés à la demande des utilisateurs. Contactez l'administrateur. service@beaueye.com, Pour plus de détails. Veuillez noter que la suppression de votre compte entraînera la suppression définitive de toutes vos données personnelles, qui ne pourront pas être récupérées.