Pour U.S. Réservé aux clients

BEAUEYE nous nous soucions de nos clients santé. Conformément à la loi sur l'équité envers les consommateurs de lentilles de contact (FCLCA), tout vendeur de lentilles de contact a la responsabilité de vérifier la santé des clients. ordonnance avant la vente des lentilles (région des États-Unis).

Comment fonctionne le processus ?

Vous nous fournissez d'abord les informations relatives à votre ordonnance, que nous transmettons ensuite à votre médecin traitant pour vérification. Ce dernier dispose de huit heures ouvrables pour répondre. Sans réponse de sa part dans ce délai, l'ordonnance est automatiquement vérifiée et nous pourrons vous fournir des lentilles de contact.

1. Soumettez la copie

Pour lancer la vérification, vous devez télécharger une copie valide (photo ou scan) de l'ordonnance. Deux méthodes sont particulièrement adaptées pour une procédure simple et efficace :

• Lorsque vous créez un compte chez BEAUEYE

Vous pouvez également envoyer la copie ou la photo numérisée par courriel : service@beaueye.com with Votre nom et votre numéro de commande.

2. Demande de vérification auprès de votre prescripteur

Veuillez nous indiquer le nom et les coordonnées (courriel ou numéro de téléphone) de votre prescripteur. Nous le contacterons directement pour vérifier votre ordonnance dans les plus brefs délais. Comme indiqué précédemment, la réglementation relative aux lentilles de contact prévoit un délai de réponse de huit heures ouvrables pour les prescripteurs. Passé ce délai, l'ordonnance sera automatiquement vérifiée. Une heure ouvrable correspond à une heure entre 9 h et 9 h. a.m. et 5 p.m. , du lundi au vendredi, hors jours fériés fédéraux, dans le fuseau horaire du prescripteur.

Que faire si je n'ai pas d'ordonnance pour des lentilles de contact ?

Vous pouvez facilement trouver un médecin près de chez vous pour programmer un test. par certains fournisseurs de services en ligne pertinents tels que Visiblement. Veuillez nous envoyer une copie après réception de l'ordonnance.