Vanliga frågor

  • Var är min beställning och hur kan jag spåra den?

1. Alla lagda beställningar kommer att behandlas och skickas inom 1–5 arbetsdagar. days.Some Varor med högt recept och brist kan eventuellt få försenad leverans i 2–3 dagar på grund av anpassning och lagerhållning. Hoppas ni förstår.

2. Få ditt spårningsnummer via ditt eget konto, och Spåra din beställning HÄR

  • Kan jag ändra min beställning?

Vår personal arbetar snabbt för att få alla beställningar behandlade och skickade, därför kan vi inte ändra något när beställningen har behandlats, såsom leveransinformation, antal varor eller färg.

Se till att all information är korrekt när du betalar.

  • När kan jag få paketet?

Det tar 10-20 dagar för leverans under normala omständigheter. Vi kan faktiskt inte kontrollera leveranshastigheten, det beror på destinationslandet hanteringstid.

Gå till FRAKTPOLICY

  • Kan jag byta eller returnera min beställning?

Det är en synd att vi do inte tillhandahålla bytestjänst för någon. Om din beställning har några fel eller problem,  kontakta oss inom 24 timmar efter att du mottagit paketet.

Vänligen vänd dig till Retur-/återbetalningspolicy och få mer information.

Vår kundtjänst kommer att lösa dina problem så snart som möjligt.

  • Felaktiga artiklar

Om varorna är defekta och det finns problem med din beställning när du får paketet, kontakta oss inom 24 timmar!

Vänligen bifoga bilden och berätta mer om problemet, så kontrollerar vi det och löser det så snart som möjligt.

  • Varför skiljer sig den faktiska färgen från den på webbplatsen? (Kontaktlinser)

På grund av varierande faktorer, såsom ljus, kameralinsens filter, omgivande färger, original ögonfärg/ögonform/smink etc., kan linsernas färg variera och se olika ut. Sådana fall bör vara acceptabla.
Vänligen påminn:
Kontakta oss inom 24 timmar efter att du har mottagit dina linser om du är osäker på något. Glöm inte att bifoga bilden på linsen så att vi kan kontrollera det åt dig.

  • Vad ska man göra när linser irriterar ögonen? (Kontaktlinser)

Blötlägg dina linser i en vårdlösning som är speciellt avsedd för kontaktlinser i 24 timmar, skölj sedan och skrubba dem försiktigt.
Kontrollera båda sidorna innan du använder linser för att undvika obehagliga upplevelser, såsom irritation, torra ögon, dimsyn etc.

  • Säkerhetsinformation om att bära kontaktlinser. (Kontaktlinser)

1. Tvätta alltid händerna innan du använder, tar ut eller hanterar dina kontaktlinser.
2. Låna inte ut, låna eller dela inte använda kontaktlinser, annars kan det leda till infektion eller till och med blindhet.
3. Ta av dina linser innan du går och lägger dig.
4. Sätt i linserna innan du sminkar dig runt ögonen och ta ut linserna innan du sminkar dig. av.
5. Utöva inga vattensporter när du bär linser.
6. Nya kontaktlinser används mindre än 4 timmar om dagen. När dina ögon har vant sig vid linserna kan du använda dem längre, men do inte överstiga 8 timmar om dagen.

  • Hur man tar hand om kontaktlinser.(Kontaktlinser)

1. Rengör och desinficera linsen med en medelsvår lösning (Placera kontaktlinsen i handflatan. Fukta linserna med några droppar vårdlösning och gnugga försiktigt linserna).
2. Använd ny linsvårdslösning varje gång och släng lösningen ur linsfodralet efter varje användning.
3. Kom ihåg att byta linsvätska regelbundet om du inte använder linsen ofta.
4. Skölj och skrubba linsen varannan–var tredje dag för att effektivt förhindra proteinutfällning.
5. Håll linsen borta från vassa föremål eftersom linserna är mycket tunna och ömtåliga.

  • Hur sätter man in kontaktlinser? (Kontaktlinser)

Steg 1: Ta försiktigt ut linsen ur förpackningen efter att du har tvättat och torkat den. hands.Then se till du håller rätt sida av linsen.
Steg 2: Håll upp det övre ögonlocket och dra ner det nedre ögonlocket, använd sedan index fingret för att försiktigt placera linsen.
Steg 3: Titta fram och tillbaka, vänster och höger efter att du har satt i linsen så att den sitter på plats, sedan nära ditt öga om en stund.
Steg 4: Gör igen för det andra ögat genom enkla steg!

  • Hur tar man ut kontaktlinser? (Kontaktlinser)

Steg 1: Tvätta och torka händerna noggrant innan du rör vid ögonen.

Steg 2: Använd din rena handen för att försiktigt dra ner ditt nedre ögonlock, dra sedan upp ditt övre ögonlock.

Steg 3: Använda din index finger och tumme för att försiktigt nypa i linsen.

Steg 4: Titta upp och skjut försiktigt ner linsen så att linsen hållas i ditt öga, sedan nyp det av på fingret. Do det igen för det andra ögat.

  • Kommer era linser med recept? (Kontaktlinser)

Ja! Alla finns tillgängliga med recept. Om du har normal syn eller bara behöver en dekoration, välj -0,00.
Rådfråga din ögonläkare för att bekräfta dioptriantalet innan du beställer.

  • Varför får jag vikta linser?

Detta är normalt. Följ stegen för att lösa problemet.
Packa upp förpackningen och blötlägg linserna i varmt vatten vid 40 till 50 grader Celsius. De kommer att vecklas ut naturligt efter några minuter.