Política de reembolso

1. Itens recebidos em até 7 dias.

2. Os itens devolvidos devem estar em bom estado e com a embalagem original. Não aceitamos devoluções de itens danificados ou alterados de qualquer forma. 

3. Não aceitamos devoluções de itens enviados diretamente por você sem antes entrar em contato conosco.

4. Você é responsável pelos custos de envio da devolução.

5. A garantia pós-venda é de 7 dias a partir de Recebendo a encomenda (de acordo com as informações logísticas).

6. Se você escolher a prescrição ou o item errado, e o pedido já tiver sido enviado, você precisa devolver o pacote para o endereço de devolução correto para que a troca ou o reembolso sejam efetuados.

7. Pedidos enviados não podem ser cancelados ou reembolsados. Por favor, considere cuidadosamente antes de fazer seu pedido. Caso precise de um reembolso, siga o processo de reembolso após receber o pedido.

8. Devido a fatores incontroláveis, como a alfândega, o prazo de entrega é muito longo e não pode ser reembolsado.

Se o produto apresentar problemas de qualidade (rasgado, incompleto, enrugado, etc.) dentro do período de garantia pós-venda, entre em contato conosco imediatamente e envie fotos nítidas do defeito. item. Nós pode substituí-lo após verificar.

Por favor, não jogue fora a lente e a embalagem da lente antes que seu problema seja resolvido. Temos vários pacotes diferentes, e a cor das lentes pode variar de acordo com o pacote escolhido.

Perceber:

1. Por favor, verifique se os itens estão danificados ou se a cor está incorreta antes de abri-los.

2. Cada pedido dá direito a apenas um atendimento pós-venda.

3 Produtos especiais, como lentes de contato, devem ser devolvidos lacrados. Não aceitamos devoluções de lentes de contato.

4. É normal haver alguma diferença de cor em cada lote de produtos que fabricamos. Se a diferença de cor for superior a 50%, enviaremos um novo produto.

Processo de Devolução/Reembolso

1. Envie um e-mail para service@beaueye.com Primeiro, entraremos em contato com você assim que possível.
Por favor, informe os detalhes do seu pedido no e-mail: seu nome, número do pedido e motivo.
Por favor, não devolva as lentes para o endereço de devolução na embalagem, pois não podemos recebê-las nesse local.


2. Coloque o(s) item(ns) na embalagem original.

A devolução do produto é permitida se a embalagem estiver danificada. Está em bom estado e o produto não foi aberto para não influenciar uma segunda venda.

3. Deixe sua encomenda com a transportadora.

Por favor, forneça o número de rastreamento e o site para que possamos acompanhar as informações logísticas após você nos devolver o pacote.

4. Recebemos o pacote de devolução.

(1) Os reembolsos serão processados ​​em até 7 dias úteis após o recebimento do seu pacote. O reembolso será emitido para a sua conta de pagamento original em até 5 dias úteis.
(2) Se o seu pedido não incluir quaisquer promoções ou descontos, receberá um reembolso total dos artigos, igual ao preço apresentado no nosso site (preço original do artigo).

Endereço para devolução:
ZHANG YANXIANG
TELEFONE: 18926768515
A2-703, Zona Industrial de Changrui, Guanlan, Distrito de Longhua
Shenzhen, Província de Guangdong 518100
China