Reseptbekreftelsesprosess

Reseptbekreftelsesprosess


Til U.S. Kun kunder

BEAUEYE bryr seg om kundene våre helse. I henhold til Fairness to Contact Lens Consumers Act (FCLCA) har enhver kontaktlinseselger ansvar for å bekrefte kundenes resept før salg av linsene (USA-regionen).

Hvordan fungerer prosessen?

Først gir du oss reseptinformasjon, og deretter sender vi den til legen din i en bekreftelsesforespørsel. Legen din har åtte arbeidstimer på å svare. Hvis legen ikke svarer innen den nødvendige tiden, bekreftes resepten automatisk, og vi kan gi deg kontaktlinser.

1. Send inn kopien
    For å starte verifiseringen må du laste opp en gyldig kopi (bilde/skanning) av resepten. Det finnes to metoder som kan være best for deg for å håndtere det på den mest effektive og enkleste måten:

    • Når du oppretter en konto hos BEAUEYE

    Du kan også sende kopien eller bildeskanningen til e-posten: service@beaueye.com with navnet ditt og ordre-ID-en.

    2. Bekreftelsesforespørsel til din forskrivende lege

      Oppgi navnet på legen din og kontaktmetoder som e-postadresse eller telefonnummer, så kontakter vi dem direkte for å bekrefte resepten din så snart som mulig. Som nevnt ovenfor tillater kontaktlinseregelen en responstid på åtte virketimer for legene, og hvis det ikke er noe svar etter det, vil resepten bli automatisk bekreftet. I tillegg er en virketid definert som én time mellom kl. 9. a.m. og 5 p.m. , mandag til fredag, unntatt føderale helligdager, i legens tidssone.

      Hva om jeg ikke har resept på kontaktlinser?

      Du kan enkelt finne en lege i nærheten for å avtale en test av noen relevante nettbaserte tjenesteleverandører, som f.eks. Synlig. Vennligst send oss ​​kopien etter at du har mottatt resepten.

      Vennligst svar også på denne e-posten for å bekrefte at den er mottatt. Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere avklaringer, hjelper jeg deg gjerne! Vennligst svar på denne e-posten med eventuelle spørsmål du måtte ha, og hvis du ønsker å avtale en telefonsamtale, vennligst oppgi tilgjengelige tider og nummeret ditt i svaret ditt.

      Gi meg beskjed hvis du har noen spørsmål om hva vi spør om.