Terugbetalingsbeleid

1. Artikelen moeten binnen 7 dagen ontvangen zijn.

2. Geretourneerde artikelen moeten in goede staat zijn en in de originele verpakking zitten. Wij accepteren geen retourzendingen van artikelen die beschadigd of op enigerlei wijze gewijzigd zijn. 

3. Wij accepteren geen retourzendingen die u rechtstreeks terugstuurt zonder eerst contact met ons op te nemen.

4. U bent verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

5. De garantie na aankoop bedraagt ​​7 dagen. Het pakket in ontvangst nemen (conform de logistieke informatie).

6. Als u het verkeerde recept of artikel heeft gekozen en de bestelling al is verzonden, moet u het pakket terugsturen naar het juiste retouradres om het te ruilen of uw geld terug te krijgen.

7. Bestellingen kunnen na verzending niet meer worden geannuleerd of geretourneerd. Denk daarom goed na voordat u bestelt. Als u een terugbetaling wilt, volg dan de retourprocedure nadat u de bestelling heeft ontvangen.

8. Door oncontroleerbare factoren zoals douaneformaliteiten is de levertijd te lang en kan er geen restitutie plaatsvinden.

Indien er binnen de garantieperiode kwaliteitsproblemen (gescheurd, onvolledig, gekrompen, enz.) met het product worden geconstateerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op en stuur ons duidelijke foto's van het defecte product. artikel. Wij kan het vervangen na controle.

Gooi de lens en de lensverpakking niet weg voordat uw probleem is opgelost. We hebben verschillende pakketten, waarbij de kleur van de lenzen per pakket kan verschillen.

Kennisgeving:

1. Controleer de artikelen op beschadigingen en of de kleur niet klopt voordat u ze opent.

2. Elke bestelling geeft recht op slechts één servicegarantie na aankoop.

3 Speciale producten zoals contactlenzen. Geretourneerde artikelen moeten ongeopend zijn. Wij accepteren geen retourzendingen van contactlenzen.

4. Er kan een kleurverschil voorkomen tussen de verschillende productbatches die we produceren, dit is normaal. Als het kleurverschil meer dan 50% bedraagt, sturen we een nieuwe batch op.

Retour-/terugbetalingsproces

1. Stuur een e-mail naar service@beaueye.com Neem eerst contact met ons op en we zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Vermeld in de e-mail de details van uw bestelling: uw naam, bestelnummer en de reden van uw bestelling.
Stuur de lenzen alstublieft niet terug naar het retouradres op de verpakking, want wij kunnen ze op dat adres niet in ontvangst nemen.


2. Plaats het/de artikel(en) terug in de originele verpakking.

Het product kan worden geretourneerd indien de verpakking intact is. Het product verkeert in goede staat en is niet geopend, waardoor de doorverkoop niet wordt beïnvloed.

3. Geef uw pakket af bij uw vervoerder.

Gelieve het trackingnummer en de website door te geven waarop we de logistieke informatie kunnen volgen nadat u het pakket aan ons heeft geretourneerd.

4. Wij hebben uw retourpakket ontvangen.

(1) Terugbetalingen worden binnen 7 werkdagen verwerkt nadat we uw pakket hebben ontvangen. De terugbetaling wordt binnen 5 werkdagen overgemaakt naar uw oorspronkelijke betaalrekening.
(2) Als uw bestelling geen acties of kortingen bevat, ontvangt u een volledige terugbetaling voor de artikelen, gelijk aan de prijs die op onze site wordt weergegeven (de oorspronkelijke prijs van het artikel).

Retouradres:
ZHANG YANXIANG
TELEFOON: 18926768515
A2-703, Industrieterrein Changrui, Guanlan, district Longhua
Shenzhen, provincie Guangdong 518100
China