Ofte stillede spørgsmål

  • Hvor er min ordre, og hvordan kan jeg spore den?

1. Alle afgivne ordrer vil blive behandlet og afsendt inden for 1-5 arbejdsdage. days.Some Varer med høj recept og mangel kan opleve forsinket levering på 2-3 dage på grund af tilpasning og lagerføring. Håber på din forståelse.

2. Få dit sporingsnummer via din egen konto, og Spor din ordre HER

  • Kan jeg ændre min ordre?

Vores personale arbejder hurtigt for at få alle ordrer behandlet og afsendt, derfor kan vi ikke ændre noget, når ordren er blevet behandlet, såsom forsendelsesoplysninger, antal varer eller farve.

Sørg venligst for at alle oplysninger er korrekte, når du går til kassen.

  • Hvornår kan jeg få pakken?

Det vil tage 10-20 dage for forsendelse under normale omstændigheder. Faktisk kan vi ikke kontrollere forsendelseshastigheden, det afhænger af destinationslandet håndteringstid.

Gå til FORSENDELSESPOLITIK

  • Kan jeg bytte eller returnere min ordre?

Det er -en synd, at vi gør ikke tilbyde bytteservice for nogen. Hvis din ordre har fejl eller problemer,  kontakt os inden for 24 timer, når du har modtaget pakken.

Venligst henvend dig til Returnerings-/refunderingspolitik og få flere detaljer.

Vores kundeserviceteam vil løse dine problemer hurtigst muligt.

  • Defekte varer

Hvis der er fejl eller problemer med varerne, når du modtager pakken, bedes du kontakte os inden for 24 timer!

Vedlæg venligst billedet og fortæl os detaljerne om problemet, så undersøger vi det og løser det for dig hurtigst muligt.

  • Hvorfor er den faktiske farve anderledes end den på hjemmesiden? (Kontaktlinser)

På grund af variable faktorer, såsom lys, kameralinsefiltre, omgivende farver, original øjenfarve/øjenform/makeup osv., kan linsernes farve variere og se forskellige ud. Sådanne tilfælde burde være acceptable.
Husk venligst:
Kontakt os venligst inden for 24 timer efter, du har modtaget dine linser, hvis du er i tvivl om dine linser. Glem ikke at vedlægge et billede af linsen, så vi kan tjekke det for dig.

  • Hvad skal man gøre, når linser irriterer øjnene? ​​(Kontaktlinser)

Læg dine linser i blød i en plejeopløsning, der er specielt beregnet til kontaktlinser, i 24 timer, og skyl og skrub derefter forsigtigt dine linser.
Tjek begge sider, før du bruger linser, for at undgå ubehagelige oplevelser, såsom irritation, tørre øjne, sløret syn osv.

  • Sikkerhedsoplysninger om brug af kontaktlinser. (Kontaktlinser)

1. Vask altid dine hænder, før du tager kontaktlinser på, fjerner dem eller håndterer dem.
2. Udlån, lån eller del ikke brugte kontaktlinser, da det ellers kan føre til infektion eller endda blindhed i øjnene.
3. Tag venligst dine linser af, inden du går i seng.
4. Sæt linser i, før du lægger makeup omkring øjnene, og tag linserne af, før du lægger makeup. slukket.
5. Deltag venligst ikke i vandsport, når du bruger linser.
6. Nye kontaktlinser bruger mindre end 4 timer om dagen. Når dine øjne har vænnet sig til linserne, kan du bruge dem i længere tid, men gør ikke overstige 8 timer om dagen.

  • Sådan plejer du kontaktlinser.(Kontaktlinser)

1. Rengør og desinficer linsen med en moderat plejeopløsning (Placer kontaktlinserne i din håndflade. Fugt dine linser med et par dråber plejeopløsning og gnid forsigtigt linserne).
2. Brug frisk plejeopløsning hver gang, og kasser opløsningen fra linseetuiet efter hver brug.
3. Husk at skifte linsevæske regelmæssigt, hvis du ikke bruger linsen ofte.
4. Skyl og skrub dine linser hver 2.-3. dag for effektivt at forhindre proteinudfældning.
5. Hold linsen væk fra skarpe genstande, da linserne er meget tynde og sårbare.

  • Hvordan sætter man kontaktlinser i? (Kontaktlinser)

Trin 1: Tag forsigtigt linsen ud af pakken efter vask og tørring. hands.Then sørg for du holder den rigtige side af linsen.
Trin 2: Hold dit øvre øjenlåg op, og træk dit nedre øjenlåg ned, og brug derefter indeks fingeren for forsigtigt at placere linsen.
Trin 3: Se op og ned, venstre og højre efter at linsen er sat i, så den falder på plads, så tæt dit øje om et stykke tid.
Trin 4: Gør det samme med det andet øje ved hjælp af enkle trin!

  • Hvordan fjerner man kontaktlinser? (Kontaktlinser)

Trin 1: Vask og tør dine hænder grundigt, før du rører dine øjne.

Trin 2: Brug din rene hånden til forsigtigt at trække dit nederste øjenlåg ned, træk derefter dit øvre øjenlåg op.

Trin 3: Brug din indeks finger og tommelfinger til forsigtigt at klemme linsen.

Trin 4: Kig op og skub linsen forsigtigt ned, så linsen holdes i dit øje, så klem den af på fingeren. Gør det igen for det andet øje.

  • Kommer dine linser med styrke? (Kontaktlinser)

Ja! Alle er tilgængelige med recept. Hvis du har normalt syn, eller du blot har brug for en dekoration, skal du vælge -0,00.
Kontakt din øjenlæge for at bekræfte dioptriantallet, før du bestiller.

  • Hvorfor modtager jeg foldede linser?

Dette er normalt. Følg venligst trinene for at løse problemet.
Pak pakken ud, og læg linserne i blød i varmt vand ved 40 til 50 grader Celsius. De vil folde sig ud naturligt efter et par minutter.