GYIK

• Hol van a rendelésem és hogyan tudom nyomon követni?

1. Minden leadott megrendelés feldolgozásra és kiszállításra kerül 1-5 munkanapon belül. days.Some A magas vényköteles és hiánycikkekkel rendelkező termékek kiszállítása 2-3 napos késedelmet szenvedhet a testreszabás és a készletfelvétel miatt. Remélem, megérti.

2. Szerezd meg a követési számodat a saját fiókodon keresztül, és Kövesse nyomon rendelését ITT

• Módosíthatom a rendelésem?

Munkatársaink gyorsan dolgoznak a megrendelések feldolgozásán és kiszállításán, ezért a megrendelés feldolgozása után nem áll módunkban semmit módosítani, például a szállítási adatokat, a termék mennyiségét vagy a színt.

Kérjük, ellenőrizze, hogy minden információ helyes-e a fizetéskor.

• Mikor vehetem át a csomagot?

Normál esetben a szállítás 10-20 napot vesz igénybe. Valójában nem tudjuk befolyásolni a szállítási sebességet, a célországtól függ kezelési idő.

Menj ide SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT

• Kicserélhetem vagy visszaküldhetem a rendelésem?

Ez az egy kár, hogy mi csinálj nem nyújt csere szolgáltatást senkinek. Ha a megrendelésed hibás vagy problémás,  a csomag kézhezvételét követően 24 órán belül vegye fel velünk a kapcsolatot.

Kérjük, forduljon a következőhöz: Visszaküldési/Visszatérítési szabályzat és további részleteket kaphat.

Ügyfélszolgálati csapatunk a lehető leghamarabb megoldja a problémáit.

• Hibás tételek

Ha a csomag átvételekor bármilyen hibás termék vagy szolgáltatás hibás, kérjük, 24 órán belül vegye fel velünk a kapcsolatot!

Kérjük, csatolja a képet, és mondja el a probléma részleteit, a lehető leghamarabb megvizsgáljuk és megoldjuk.

• Miért tér el a tényleges szín a weboldalon láthatótól? (Kontaktlencsék)

A változó tényezők, mint például a fény, a kamera objektívszűrői, a környező színek, az eredeti szemszín/szemforma/smink stb. miatt a lencsék színe változhat és másképp nézhet ki. Az ilyen esetek elfogadhatóak.
Kérjük, emlékeztessen:
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a lencsék kézhezvételétől számított 24 órán belül, ha bármilyen kétsége merül fel a lencsékkel kapcsolatban. Kérjük, ne felejtse el csatolni a lencse képét, hogy ellenőrizhessük.

• Mi a teendő, ha a kontaktlencsék irritálják a szemet? (Kontaktlencsék)

Kérjük, áztassa a lencséket 24 órán át kontaktlencsék ápolófolyadékában, majd öblítse le és dörzsölje át óvatosan.
A kellemetlen érzések, például az irritáció, a száraz szem, a homályos látás stb. elkerülése érdekében a lencse viselése előtt ellenőrizze mindkét oldalt.

• Biztonsági információk a kontaktlencse viselésével kapcsolatban. (Kontaktlencsék)

1. Mindig mosson kezet, mielőtt kontaktlencsét visel, eltávolít vagy kezel.
2. Ne adjon kölcsön, ne adjon kölcsön és ne osszon meg használt kontaktlencséket, különben fertőzést vagy akár szemvakulást okozhat.
3. Lefekvés előtt kérjük, vegye le a kontaktlencséit.
4. A szem környékére sminkelés előtt helyezze fel a lencséket, és sminkelés előtt vegye le a lencséket. le.
5. Kérjük, ne űzzön vízi sportokat lencse viselése közben.
6. Az új kontaktlencse-viselők napi 4 óránál kevesebbet hordanak. Amikor a szemed hozzászokott a lencsékhez, tovább is viselheted őket, de csinálj nem meghaladja Napi 8 óra.

• Hogyan kell ápolni a kontaktlencséket.(Kontaktlencsék)

1. Tisztítsa meg és fertőtlenítse a lencsét közepesen erős ápolóoldattal (Helyezze a kontaktlencsét a tenyerébe. Nedvesítse be a lencséket néhány csepp ápolóoldattal, és óvatosan dörzsölje át a lencséket).
2. Minden alkalommal friss ápolófolyadékot használjon, és minden használat után dobja ki az oldatot a lencsetartóból.
3. Ne felejtse el rendszeresen cserélni a kontaktlencsét, ha nem gyakran viseli.
4. Öblítse és súrolja át a lencsét 2-3 naponta a fehérje kicsapódásának hatékony megelőzése érdekében.
5. Tartsa távol a lencsét az éles tárgyaktól, mert a lencsék nagyon vékonyak és sérülékenyek.

• Hogyan kell kontaktlencsét felhelyezni? (Kontaktlencsék)

1. lépés: A lencsét mosás és szárítás után óvatosan vegye ki a csomagolásból. hands.Then győződj meg róla tartod a lencse megfelelő oldala.
2. lépés: Emelje fel a felső szemhéját, és húzza le az alsó szemhéját, majd használja a index ujjával óvatosan helyezze fel a lencsét.
3. lépés: Nézd meg fel és le, balra és jobbra a lencse behelyezése után, hogy a helyére kerüljön, majd közeli a szemed egy idő múlva.
4. lépés: Ismételd meg a másik szemmel is egyszerű lépésekkel!

• Hogyan kell kivenni a kontaktlencsét? (Kontaktlencsék)

1. lépés: Alaposan mosson kezet, és szárítsa meg, mielőtt a szeméhez érne.

2. lépés: Használja a tisztaságát kézzel óvatosan húzd le az alsó szemhéjadat, majd húzd fel a felső szemhéjadat.

3. lépés: A saját eszköz használata index ujjával és hüvelykujjával finoman csípje össze a lencsét.

4. lépés: Nézz fel és óvatosan csúsztassa le a lencsét, hogy a lencse megtartandó a szemedben, majd csípd meg le az ujjra. Csináld azt ismét a másik szemnek.

• Dioptriás lencsékre jár a lencse? (Kontaktlencsék)

Igen! Mindegyik kapható dioptriával. Ha normál látásod van, vagy csak egy dekorációra van szükséged, válaszd a -0.00 értéket.
Rendelés előtt konzultáljon szemészével a dioptriaszám megerősítéséhez.

• Miért kapok összehajtott lencséket?

Ez normális. Kérjük, kövesse a lépéseket a probléma megoldásához.
Bontsd ki a csomagolást, és áztasd a lencséket 40-50 Celsius-fokos meleg vízben. Néhány perc múlva természetesen kihajlanak.